1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è MakeIndia. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattare il Titolare tramite l’indirizzo email indicato nella pagina “Contatti” del sito.
2. Tipologie di dati raccolti
Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Dati relativi agli ordini e agli acquisti
- Messaggi inviati tramite moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser e sul dispositivo
- Pagine visitate e tempi di permanenza
- Cookie tecnici, analitici e di profilazione
Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti sono gestiti da piattaforme esterne come WooPayments, Stripe o PayPal. Il sito non memorizza i dati delle carte di pagamento.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
- Gestione degli ordini e delle spedizioni
- Registrazione dell’account utente
- Assistenza clienti
- Comunicazioni transazionali (conferma ordine, spedizione, ecc.)
- Analisi statistiche e miglioramento del sito
- Adempimenti fiscali e legali
- Marketing e newsletter (solo previo consenso)
- Sicurezza del sito e prevenzione di frodi
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione di un contratto
- Obblighi di legge
- Consenso dell’utente
- Legittimo interesse del Titolare
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
6. Conservazione dei dati
- Dati relativi agli ordini: 10 anni
- Account utente: fino alla richiesta di cancellazione
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
- Log tecnici: da 30 a 180 giorni
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza)
- Corrieri e servizi di spedizione
- Piattaforme di pagamento
- Consulenti fiscali o legali
- Autorità competenti
Tutti i soggetti terzi trattano i dati come Responsabili del trattamento o come Titolari autonomi.
8. Servizi di terze parti utilizzati
Il sito può utilizzare:
- WooCommerce
- WooPayments, Stripe, PayPal
- Elementor
- Plugin di sicurezza
- Plugin di gestione cookie
- Strumenti di analisi del traffico
Ogni servizio dispone di una propria informativa privacy.
9. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni servizi potrebbero trasferire dati verso paesi extra-UE. In tali casi vengono adottate garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.
10. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai dati
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Portabilità
- Opposizione
- Revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate al Titolare.
11. Sicurezza dei dati
MakeIndia adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:
- connessione HTTPS
- sistemi di protezione del server
- backup periodici
- controlli sugli accessi
12. Modifiche alla presente informativa
MakeIndia può aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.